情報セキュリティ方針

当社は、情報セキュリティ方針を次のとおり設定し、個人情報をはじめとする情報資産の保護に努めております。

情報セキュリティ方針
日信電子サービス株式会社は、発展する情報化社会の中でメンテナンスサービスを専門とするプロフェッショナル企業として、「より快適な人間社会の実現を目指し、安全と信頼の優れたテクノロジーを通じて社会に貢献する」という企業理念を掲げている。
　 また倫理憲章には「社会的責任と公共的使命を認識し、社会の信頼を確保する」「法令を厳格に遵守する」と定めている。
　この倫理憲章のもと、顧客情報、営業情報、個人情報等を大切に保護することは当然の社会的責務である。当社は、情報保護の徹底に努めるために、次の取り組みを実施する。


1． 当社は、各事業所で行っている保守サービス業務の契約履行等のために情報を収集する。
2． 当社は、原則として情報主体から同意を得た収集目的の範囲内で顧客情報、営業情報、個人情報等を利用および提供する。
3． 当社は、情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の発生を予防し是正するための安全管理措置を講じる。
4． 当社は、情報に関連する法令、その他の規範を特定し、遵守するとともに、その遵守状況について監査を実施する。

個人情報の取り扱いについて
日信電子サービス株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様から提供を受けた個人情報について下記のように取り扱います。


1．利用目的
当社は、個人情報を下記の目的達成に必要な範囲でのみ利用します。
ただし、当社が業務を委託する場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲で、委託先に個人情報を開示することがあります。

1）お客様に対するアフターサービスの提供
2）お客様からのお問い合わせへの対応
3）お客様に対する新商品・サービスのご案内の送付
4）お客様に対するアンケートの実施およびその分析

2． 個人情報の第三者提供について
　当社は、お客様の事前の同意を得た場合および法の定めのある場合を除き、個人情報の第三者提供はいたしません。

3． お客様の個人情報に関するお問い合わせについて
　お客様からご提供いただきました個人情報は、法令に定めるところにより、お客様のご意思により、開示、訂正、利用停止を行なうことができます。

1) 開示等の手続き
　お客様が、当社の保管しているお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止を請求される場合は、個人情報を提供していただいた当社担当部門に、当社所定書式によりご請求ください。
なお、担当部門が不明な場合は後記「苦情又は相談に関する代表連絡先」にお問い合わせください。
　お客様からの請求および当社からの開示等の手続きは、書類による郵送といたしますので、請求に際し、返信用切手120円およびご本人確認のため、下記資料いずれかの写しをご同封ください。
（1） 運転免許証
（2） 住民票
（3） 健康保険証
（4） パスポート

　開示等を請求する方が、法定代理人、もしくは開示等請求に対し本人が依頼した代理人である場合は上記に加え、下記の書類もご同封ください。
（5） 代理人ご本人確認資料（上記（1）〜（4）のいずれかの写し）
（6） ご本人の署名捺印がある委任状
（7） ご本人の印鑑証明書（発行日から3ヶ月以内のもの）
　また、ご本人もしくは代理人にご記入いただく個人情報は、お問い合わせの回答にのみ使用し、事前のご承認を得ず、第三者に提供することはいたしません。

2) 不開示について
　次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。なお、この通知には返信用切手を使用いたします。

（1） 個人情報開示請求書に記載されている住所、ご本人確認のための書類に記載された住所、当社の保管の住所が一致しないときなどご本人確認ができない場合
（2） 代理人の請求に際し、代理権が確認できない場合
（3） 所定の個人情報開示請求書に不備があった場合
（4） 開示の請求の対象が「個人情報」に該当しない場合
（5） 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
（6） 当社の適正な業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（7） 他の法令に違反することになる場合

4．苦情又は相談に関する代表連絡先

本　社　総務部
電話番号　03-3864-3500
受付時間　平日　9：00〜12：00、13：00〜17：00
（土、日、祝日、年末年始、当社指定休日を除く）
住　所　〒111-0053　東京都台東区浅草橋5丁目20番8号　CSタワービル


訂正・利用停止及び情報開示の請求についてはパソコンにて以下のＵＲＬにアクセスをお願いいたします。

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